AUXILIAR FINANCEIRO EAD

Descrição da Vaga

Realizar a inserção de descontos e bolsas, no sistema acadêmico/financeiro;
Emitir e revisar dados de alunos;
Realizar anotações de atividades realizadas e alterações nos perfis financeiros do aluno;
Emitir cobranças de serviços contratados por alunos;
Exercer atribuições específicas de atendimento e prestação de informações aos acadêmicos;
Controlar as alterações financeiras de cada aluno em casos de inclusão/exclusão de disciplina, trancamento de matrícula, transferência interna/externa entre outros, verificando no sistema interno os dados e providenciando os ajustes necessários;
Prestar atendimento aos alunos quando necessário, visando solucionar possíveis problemas de ordem financeira;
Atendimento e suporte a gestores, alunos e colaboradores, via meios WhatsApp, telefone, e-mail;
Executar atividades afins por solicitação da liderança imediata;
Organização do ambiente interno de trabalho;
Conferir a quantidade de disciplinas, para equivalência financeira, referente, aos cursos de segunda graduação;
Realizar a efetivação de acordos pela terceirizada Quero Pago;
Realizar a emissão e conferência de relatórios referente a repasses, inadimplências e outros.
Preparar o processo para repasse mensal a gestores de pólos;
Realizar ações financeiras internas, referente a trancamento e cancelamento de matrícula;
Auxiliar nas demais rotinas do setor, quando necessário;